Esta política esclarece como a BIT ENERGY LTDA, inscrita no CNPJ 29.962.635/0001-51, com sede em Rua Doutor Pedro Zimmermann, 2561, Sala 20 e 21, Hannover B, Itoupavazinha, Blumenau/SC, CEP 89066-001, trata os dados pessoais coletados neste site, conforme a Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a quem nos procura. Não há cadastro, área logada nem venda pelo site.
| Dado | Quando é coletado | Para quê |
|---|---|---|
| Nome | Ao enviar o formulário de diagnóstico | Identificar e tratar você pelo nome no contato |
| Ao enviar o formulário | Retorno comercial | |
| Telefone | Ao enviar o formulário | Retorno por telefone ou WhatsApp |
| Empresa | Ao enviar o formulário | Entender o porte e o setor da operação |
| Página de origem e referenciador | Automático, junto com o envio | Saber qual conteúdo trouxe o contato |
| Parâmetros de campanha (UTM) | Automático, quando presentes no link | Medir o resultado de campanhas |
| Endereço IP e navegador | Automático, junto com o envio | Segurança e prevenção a envios automatizados |
Não coletamos dados sensíveis, não fazemos perfilamento e não tomamos decisões automatizadas sobre você.
Base legal
O tratamento se apoia em duas bases da LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — para o envio do formulário e para os cookies de medição.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e prevenção a fraude.
Com quem compartilhamos
Os dados do formulário ficam no nosso banco e são usados pelo time comercial e técnico da Bit Energy. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados a terceiros para fins publicitários.
Há duas exceções operacionais, ambas necessárias para o serviço funcionar:
- WhatsApp — ao concluir o formulário, você é levado a uma conversa no WhatsApp com a mensagem já preenchida. A partir dali, valem também os termos do WhatsApp/Meta.
- Hospedagem — os dados ficam armazenados na infraestrutura do provedor Platon, em servidores Brasil (região Sul).
Por quanto tempo guardamos
Registros de contato comercial ficam armazenados por até 5 anos a contar do último contato, ou até que você peça a exclusão — o que vier primeiro.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que acontece se você não consentir
- Revogação do consentimento
Como exercer seus direitos
Escreva para contato@bitenergy.com.br. Respondemos em até 15 dias, prazo previsto no art. 19 da LGPD para a resposta simplificada.
Segurança
O site trafega por conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel administrativo é restrito e autenticado, e os registros de contato ficam em banco de dados com acesso controlado.
Alterações desta política
Se esta política mudar, a data de vigência no topo da página é atualizada. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.